Pierwszy GameChanger e-shop w Polsce, czyli przełom na rynku zdrowego stylu życia.
Nasze zdrowie, czyli równowaga hormonalna, to bardzo delikatny mechanizm, który na co dzień stawia czoła atakom toksyn i stresu. Dlatego powstał BrainMarket.pl. Pierwsze miejsce, w którym pod jednym dachem znajdziesz WSZYSTKO dla swojego zdrowia i optymalizacji hormonalnej. To znaczy nie tylko przełomowe suplementy diety, ale także naturalne kosmetyki, ekologiczną drogerię, organiczną żywność i inne produkty, które pomogą Ci prowadzić nietoksyczny, zdrowy tryb życia i pokonywać własne limity.
Oferujemy tylko produkty zgodne z naszą filozofią. Czyli bogate w składniki odżywcze, zdrowe, bez trucizn i substytutów, krótko mówiąc, bez kompromisów.
Kładziemy nacisk na surowce z upraw ekologicznych, czyli BIO, z dwóch powodów. Jednym z powodów jest nasze zdrowie, w tym przypadku brak stosowania w uprawie pestycydów i innych toksyn. Drugim powodem jest ochrona gleby i znajdujących się w niej organizmów. Myślimy o tym, co zostawimy kolejnym pokoleniom. Chcemy po sobie zostawić żyzną glebę i czyste wody gruntowe. Dziś takie kryteria spełnia jedynie rolnictwo ekologiczne i biodynamiczne.
Naszą misją było pokazanie ludziom, jak żyć zdrowiej, w jak najprostszy sposób i mamy nadzieję, że nam się to udaje :)
Jak to się wszystko zaczęło
Cztery lata temu, 2 lutego 2018 r., uruchomiliśmy mój długo planowany pomysł BrainMarket. Miejsce, gdzie ludzie będą mogli nabyć wszystko, co potrzebne do zdrowego stylu życia, to znaczy nie tylko suplementy diety, ale także naturalne kosmetyki, ekologiczną drogerię, organiczną żywność i inne produkty, których używamy na co dzień, ale które pomogą nam prowadzić nietoksyczny, zdrowy tryb życia. W tym artykule spróbuję podsumować dla Was, jak powstał BrainMarket, co go poprzedzało i jak dosłownie garażowa firma rozwijała się na przestrzeni lat aż do dnia dzisiejszego, kiedy zatrudnia ponad 40 osób i zarządza na powierzchni prawie 2900 m2.
Same początki w roku 2015 i BrainMax 1.0
Stworzenie BrainMarket w 2018 roku poprzedziło opracowanie pierwszego produktu BrainMax 1.0, nad którym pracowałam w 2014 roku i było zwieńczeniem mojego marzenia o „magicznych pigułkach”, które pomogą ludziom zwiększyć sprawność umysłową i fizyczną. Marzyłem o tym już na studiach ale dopiero w 2015 roku światło dzienne ujrzał być może pierwszy na naszym rynku kompleks nootropowy (smart drug lub też substancje poprawiające zdolność myślenia) BrainMax 1.0.
Nad składem pracowałam cztery miesiące, nieustannie przerabiając go do perfekcji. Kiedy do mojego biura dotarło z fabryki pierwsze 1000 sztuk, zdałem sobie sprawę, że tylko dobrym składem prawdopodobnie nic sprzedam, bo tak naprawdę nie miałem pojęcia, jak się tych wszystkich pudełek pozbędę :) A ponieważ był to kompleks do wsparcia myślenia, wpadłem na pomysł, aby skontaktować się z moim przyjacielem Adamem Česlíkiem, świeżo upieczonym psychologiem i założycielem projektu Performance Training. Zaczęliśmy współpracować i z czasem Adam i ja wymyśliliśmy cztery kolejne produkty w ciągu dwóch lat: BrainMax 2.0, BrainMax 3.0 Anabolic Dagger, Performance Electrolyt complex, a także Performance Magnesium.
Rok 2017 a pierwszy bestseller BrainMax 3.0 Anabolic Dagger
Aż do 2017 roku, przed pojawieniem się Anabolic Dagger, BrainMax nadal nie był moim głównym źródłem dochodu i musiałem robić interesy w innych branżach, aby wspierać moje hobby o nazwie BrainMax :) Ale to wszystko zmieniło się wraz z pojawieniem się Anabolic Dagger, który był pierwszą przedtreningówką bez stymulantów opartą na mocy adaptogenów i również pierwszym na naszym rynku optymalizatorem hormonalnym. To był hit kasowy i wtedy zacząłem w pełni myśleć o odejściu od innego biznesu i zajmowaniu się wyłącznie opracowaniem, produkcją i sprzedażą suplementów diety.
Dagger wyszedł wiosną 2017 roku, a ponieważ optymalizował hormony, zauważyłem u siebie poprawę nie tylko energii, ale i formy. Ponadto stale otrzymywaliśmy e-maile od klientów zgłaszających poprawę wyników badań krwi pod kątem poziomu test0steronu, co skłoniło mnie do zastanowienia się, dlaczego ja i inni mieliśmy wcześniej tak słabe wyniki hormonalne i zacząłem zgłębiać swoją wiedzę o problemach hormonalnych w dzisiejszym świecie. Odkryłem problem zwany ksenoestrogenami, czyli syntetycznymi substancjami, które naśladują zachowanie estrogenów w naszym organizmie i tym samym zaburzają naszą równowagę hormonalną. Największym impulsem dla mnie była książka he AntiEstrogenic Diet pisarza Ori Hofmeklera, w której autor podsumował wszystko, co robiłem źle przez lata. Odkryłem, że wiele problemów zdrowotnych dzisiejszej populacji wynika z nadmiernej ekspozycji na ksenoestrogeny w produktach codziennego użytku (kosmetyki, perfumy, drogeria i żywność). Nagromadzenie ksenoestrogenów w organizmie może prowadzić do nadwagi, zaburzeń hormonalnych, chorób cywilizacyjnych, a w najgorszych przypadkach nawet raka (najczęściej piersi, jajników czy prostaty).
Dość siania paniki, staram się wyjaśnić, jak powstał BrainMarket i koncepcja PIERWSZEGO E-SKLEPU ANTYESTROGENOWEGO. Przyznam, że dla wielu osób ta nazwa była dosyć niezrozumiała, w końcu w estrogenie nie ma nic złego. Nie, nie jest, ale nie można cierpieć z powodu dominacji estrogenu spowodowanej toksycznymi produktami codziennego spożycia wspieranymi przez zły styl życia.
Same pigułki to za mało dla zdrowia, trzeba będzie całkowicie zmienić swoje życie
Jesienią 2017 roku pierwszy raz w życiu zetknąłem się z kosmetykami naturalnymi, zupełnie przypadkowo, kiedy żona kupiła mi w aptece żel pod prysznic bez parabenów. Do tego czasu używałemm żelów z supermarketu i nie miałam pojęcia, że sporadyczne wysypki i swędzenie mogą być spowodowane toksycznymi miksturami, które codziennie nakładam na siebie. W tym momencie zdałem sobie sprawę, że same pigułki nie wystarczą do zdrowego życia. I tak wpadłem na pomysł stworzenia miejsca, w którym wraz z suplementami diety sprzedawane będą antyestrogenowe czyli naturalne kosmetyki i drogeria.
BrainMarket uruchomiony w roku 2018
We wprowadzeniu na rynek pomógł mi ponownie mój przyjaciel i partner biznesowy Adam Česlík, kiedy zadzwonił do mnie w moje urodziny, aby powiedzieć, że napisał artykuł o parabenach w kosmetykach i zaproponował kosmetyki naturalne z BrainMarket jako rozwiązanie. I tym samym mniej więcej zmusił mnie do uruchomienia długo oczekiwanego projektu BrainMarket. Zaczęliśmy w małym pokoju w naszej siedzibie na Hladnovská w Ostrawie (dom rodzinny) i pod koniec roku skolonizowaliśmy już cały dom i zacząłem zatrudniać jeszcze ok. cztery osoby. Jedną z nich była moja żona, która zajmowała się zakupem.
Na BrainMarket w 2018 roku można było kupić tylko BrainMax, Viridian, kosmetyki naturalne, ekologiczną drogerię, yerbę i filtry do wody. Był to bardzo skromny e-sklep, ale pomysł suplementów diety i kosmetyków naturalnych był rewolucyjny. Przed powstaniem BrainMarket żadna taka koncepcja nie istniała, dziś jest to standard. Tym samym zmieniliśmy rynek na lepsze :)
BrainMarket w roku 2019
Wraz ze wzrostem liczby nowych produktów i zamówień rozwiązaliśmy klasyczne problemy związane z uruchamianiem e-sklepów. I były tysiące takich problemów, takich jak znalezienie sposobów na nieużywanie folii bąbelkowej i zmniejszenie ilości zużytego plastiku. Dziś w magazynie wydaje się, że wszystko idzie samo, ale obecne procedury i systemy zostały kupione krwią i potem :) Nie mieliśmy ekspertów ani doradców. Sami nauczyliśmy się wszystkiego na podstawie naszych błędów, potrzeb i informacji zwrotnych od Was, naszych klientów.
Tak więc w 2019 roku nasz magazyn miał 300 m2, zatrudniliśmy około 10 osób i byliśmy pod dużą presją znalezienia nowej powierzchni, ponieważ nie mieliśmy już gdzie rozładować nowego towaru.
BrainMarket w roku 2020
W 2020 r. gama produktów BrainMax znacznie się powiększyła, a my jakoś intuicyjnie podążyliśmy ścieżką ogólnego stanu zdrowia, a nie fitness i według tego zbudowaliśmy całą naszą filozofię marketingową. Założyliśmy, że zdrowie jest o wiele ważniejsze niż liczenie kalorii i wykonywanie powtórzeń na siłowni. Na początku BrainMarket baza klientów była złożona mniej więcej z ćwiczących mężczyzn, z czasem celem było przybliżenie BrainMarket wszystkim, niezależnie od tego, czy ćwiczą, czy nie. Naszą misją było pokazanie ludziom, jak żyć zdrowiej, w jak najprostszy sposób i mamy nadzieję, że nam się to udaje :) Pamiętam, jakby to było dzisiaj, kiedy w 2018 roku zastanawiałyśmy się, jak przyciągnąć więcej kobiet do zakupów. W ciągu czterech lat udało nam się przejść ze stosunku 70/30 na korzyść mężczyzn do stosunku 70/30 na korzyść kobiet. W 2020 roku nasz zespół składał się już z około 20 osób.
BrainMarket w roku 2021 po dzień dzisiejszy 2022 roku
Jeszcze w 2021 roku udało nam się podwoić wszystko od sprzedaży po liczbę pracowników, których obecnie mamy ponad 40. Nawet czterokrotnie zwiększyliśmy powierzchnię magazynową do prawie 2900 m2. Należy zaznaczyć, że około 600 m2 tej powierzchni zajmuje nasza produkcja żywności, gdzie tworzymy batony, zdrowe mieszanki, masła orzechowe, słowem wszystko, co pomoże Wam żyć trochę zdrowiej i smaczniej bez kompromisów. Od początku BrainMarket zawsze kieruję się tą samą filozofią, czego nie włożę do ust ja, tego nasi klienci też nie! A uwierzcie, że jestem wybredny :) Moglibyśmy sprzedawać najróżniejsze badziewie i płynąć na fali popularności bzdur o fitnessie, ale tego nie robimy, nawet chociaż tracimy na sprzedaży. Mimo to mamy na stanie ponad pół miliona przetestowanych produktów.
Magazyn BrainMarket w roku 2022
W 2021 roku wprowadziliśmy również na rynek linię organicznej superżywności BrainMax Pure, własną linię kosmetyków naturalnych WellMax oraz produkty oświetleniowe Blight. Obecnie oferujemy 270 produktów pod własną marką. Najbardziej reprezentowaną marką jest BrainMax Pure.
Nasz klient, nasz pan.
Na początku BrainMarket moja żona i ja zajmowaliśmy się obsługą klienta. Dzisiaj zajmuje się tym 8 naszych kolegów w 4 krajach (Czechy, Słowacja, Węgry i Polska). Spędziliśmy z Wami prawie 200 000 minut przez cztery lata i odpowiedzieliśmy na prawie 70 000 pytań, utrzymując 98% wynik zadowolenia klientów.
Projekty, których może nie znacie.
W 2021 r. postanowiliśmy również zainwestować więcej czasu w platformy edukacyjne, takie jak BrainPedia, artykuły audio, przepisy kulinarne oraz tworzenie treści edukacyjnych w sieciach społecznościowych i blogu. Im więcej informacji posiadasz jako klient, tym lepszego wyboru będziesz w stanie dokonać.
Niektóre z tych projektów są na razie w języku czeskim ale wkrótce będą dostępne też w ojczystym języku dla Was, naszych polskich klientów.
Dziękujemy, że u nas kupujecie.
Dziś dzięki Wam, nasi ukochani klienci, nie jesteśmy już firmą garażową. Daliście nam możliwość rozwoju i za to dziękujemy. Razem posadziliśmy ponad 30 000 drzew i oddaliśmy naturze choć trochę tego, co z niej wynieśliśmy poprzez nasze działania. Nic z tego, co zostało osiągnięte, nie byłoby możliwe bez Waszych zakupów i lojalności wobec nas. Wasze codzienne opinie z sugestiami dotyczącymi ulepszania i rozszerzania naszych produktów pozwalają nam iść naprzód. Doceniamy to i nadal będziemy starać się poprawiać nasze produkty i usługi, aby zakupy nie były dla Was rutyną, ale zabawą z pozytywnymi emocjami :)
Jiří Votava
