Zasady przetwarzania danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych
Jeżeli jesteś naszym klientem, odbierasz newslettera lub jesteś gościem e-shopu,
powierzasz nam swoje dane osobowe.
Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Dlatego zwracamy
należytą uwagę na dane osobowe i ich ochronę. W niniejszych zasadach przetwarzania
danych osobowych chcielibyśmy poinformować Cię, jakie dane osobowe zbieramy o Tobie i
w jaki sposób je następnie wykorzystujemy.
1. Podstawowe postanowienia
1.1. Administratorem danych osobowych zgodnie z art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej
jako „RODO“) jest spółka BRAINMARKET s.r.o., VAT: CZ03488578, z siedzibą na ul.
Hladnovská 83/93, 712 00 Ostrava, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego w
Sądzie Okręgowym w Ostrawie, dział C, wpis 60256 (dalej jako „administrator“).
1.2. Dane kontaktowe administratora to :
• adres: BRAINMARKET s.r.o., Hladnovská 83/93, 712 00 Ostrava.
• email: info@brainmarket.pl
• telefon: +48 531 479 907
1.3. Przez dane osobowe rozumie się wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej
do zidentyfikowania osobie fizycznej; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba
fizyczna, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na
podstawie określonego identyfikatora, takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny,
dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników
określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub
społeczną tożsamość osoby fizycznej.
1.4. Administrator nie powołał inspektora ochrony danych (IOD).
2. Źródła i kategorie przetwarzanych danych osobowych
2.1. Administrator przetwarza dane osobowe, które mu przekazałeś lub dane osobowe,
które administrator pozyskał w związku z realizacją Twojej umowy.
2.2. Administrator przetwarza Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane niezbędne
do wykonania umowy.
3. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych osobowych
3.1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
• wykonanie umowy między Tobą a administratorem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b)
RODO;
• Twoja zgoda na prowadzenie działań marketingowych dla potrzeb marketingu
produktów i usług własnych, otrzymywanie informacji handlowych, w tym marketingu
bezpośredniego, kontakt w celu badania satysfakcji klienta, na podstawie art. 6 ust. 1
lit. a) RODO;
• prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na dochodzeniu roszczeń lub
obrony przed roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, na podstawie art. 6 ust. 1 lit.
c) RODO.
3.2. Celem przetwarzania danych osobowych jest:
• realizacja Twojego zamówienia oraz wykonywanie praw i obowiązków wynikających
ze stosunku umownego pomiędzy Tobą a administratorem; dane osobowe są
wymagane do skutecznej realizacji zamówienia (imię i nazwisko oraz adres, adres
dostawy, adres rozliczeniowy, e-mail, telefon, dane bankowe); podanie danych
osobowych jest warunkiem koniecznym do zawarcia i realizacji umowy, bez podania
danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy lub jej wykonanie przez
administratora,
• wykonywanie działań marketingowych, przesyłanie informacji handlowych, w tym
realizacja marketingu bezpośredniego i świadczenie usługi Newslettera,
• badanie satysfakcji klienta z dokonanych zakupów w e-shopie, o której dowiadujemy
się w drodze zbieranych przez nas opinii,
• badanie satysfakcji klienta z dokonanych zakupów w sklepie, o której dowiadujemy
się na podstawie zbieranych opinii lub e-mailowych ankiet w ramach programów
naszych partnerów, tj. serwisów Ceneo.pl, Skąpiec.pl i Opineo.pl w których
uczestniczy nasz e-shop. Do wysyłania ankiet analizujących Twoją informację
zwrotną oraz analizy naszej pozycji rynkowej wykorzystujemy pośrednika, którym są
operatorzy portalów Ceneo.pl, Skąpiec.pl i Opineo.pl; w tym celu możemy przekazać
im informacje o zakupionym towarze oraz Twój adres e-mail,
• dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami,
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3.3. Dane osobowe nie będą poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w
tym profilowaniu ani nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru
Gospodarczego.
4. Okres przechowywania danych
4.1. Administrator przechowuje dane osobowe:
• przez czas niezbędny do wykonania praw i obowiązków wynikających ze stosunku
umownego pomiędzy Tobą a administratorem oraz dochodzenia roszczeń
wynikających z tych stosunków umownych,
• przez czas ściśle niezbędny do zapewnienia wszystkich praw i obowiązków
wynikających z umowy sprzedaży, tj. w okresie realizacji zamówienia i gwarancji,
• do czasu odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach
marketingowych, maksymalnie przez 5 lat, jeżeli dane osobowe są przetwarzane na
podstawie zgody,
• komentarze i opinie - dane związane z zamieszczeniem komentarza / opinii będą
przetwarzane do czasu, aż nie usuniesz komentarza lub opinii, nie dłużej jednak niż 5
lat,
• obsługa korespondencji - dane związane z obsługą korespondencji będą
przetwarzane przez czas trwania kontaktu pomiędzy nami.
4.2. Po upływie okresu przechowywania danych osobowych administrator usunie dane
osobowe.
5. Odbiorcy danych osobowych (poddostawcy administratora)
5.1. Twoje dane osobowe będą przekazywane innym podmiotom tylko wtedy, gdy będzie to
konieczne w związku z realizacją umowy sprzedaży, na podstawie prawnie uzasadnionego
interesu administratora lub jeśli wyraziłeś uprzednią zgodę bądź taki obowiązek wynika z
przepisów prawa.
5.2. Dane osobowe dalej przekazujemy:
• w celu opłacenia zamówienia online (kartą kredytową, przycisk szybkiego przelewu),
dostawcom usług płatniczych (Global Payments s.r.o., GoPay s.r.o.),
• w celu dostarczenia i zwrotu towaru, zakontraktowanym przewoźnikom (GLS, InPost),
• w celu sprawdzenia zadowolenia z zakupu (adres e-mail i informacje o zakupionych
towarach), portalowi Ceneo.pl, Skąpiec.pl i Opineo.pl,
• w celu wysłania komunikatu biznesowego (adres e-mail, imię i nazwisko), do Clipsan
s.r.o., przez którą wysyłamy wiadomości,
• w celu rozwoju i zarządzania sklepem internetowym oraz jego procesem zakupowym,
nasz zewnętrzny zaopatrzeniowiec Shoptet s.r.o. ma dostęp do Twoich danych
osobowych; firma ta ma zaszyfrowane dane i przechowuje je na serwerach
deweloperskich w Pradze,
• w celu wsparcia technicznego dla klientów, gdy wprowadzasz swoje dane osobowe
do czatu na żywo w ramach aplikacji do komunikacji z odwiedzającymi e-sklep w
czasie rzeczywistym (Smartsupp.com, s.r.o.),
• obsługi zwrotów i reklamacji (Retino.cz s.r.o.),
• jeśli jest to konieczne do dochodzenia nielegalnego korzystania z naszych usług lub
do celów postępowania sądowego, dane mogą zostać przekazane organom ścigania
karnego, prawnikom, sądom w celu wyegzekwowania lub zawarcia jakiejkolwiek
umowy z Tobą.
5.3. Na mocy umowy wymagamy od wszystkich tych usługodawców przetwarzania danych
osobowych zgodnie z warunkami ochrony danych osobowych i obowiązującymi przepisami.
5.4. Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego
(kraju spoza UE) ani do organizacji międzynarodowej.
6. Twoje prawa
6.1. Na warunkach określonych w RODO masz:
• prawo dostępu do swoich danych osobowych na podstawie art. 15 RODO,
• prawo do poprawy (sprostowania) danych osobowych na podstawie art. 16 RODO
lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 18 RODO,
• prawo do usunięcia danych osobowych na podstawie art. 17 RODO,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 21
RODO i
• prawo do przenoszenia danych osobowych zgodnie z art. 20 RODO.
• w przypadku, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. na podstawie zgody danej osoby na
przetwarzanie jej danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych
celów, masz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na
zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej
cofnięciem. Cofnięcia zgody należy dokonać w formie pisemnej lub elektronicznej na
adres lub e-mail administratora wskazany w art. 1 niniejszych warunków.
6.2. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje prawo do ochrony danych osobowych zostało
naruszone.
7. Zasady bezpieczeństwa danych osobowych
7.1. Administrator oświadcza, że podjął wszelkie odpowiednie środki techniczne i
organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych.
7.2. Administrator podjął środki techniczne w celu zabezpieczenia repozytoriów danych oraz
repozytoriów danych osobowych w formie papierowej.
7.3. Administrator oświadcza, że dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby przez
niego upoważnione.
8. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednakże dla szczegółowo określonych celów w
odpowiednich częściach niniejszych warunków ochrony danych osobowych podanie danych
może być niezbędne dla dokonywania określonych transakcji lub czynności, a w
szczególności niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
9. Postanowienia końcowe
Administrator jest uprawniony do zmiany niniejszych warunków. Na swojej stronie
internetowej opublikuje nową wersję Zasad przetwarzania danych osobowych.
10. Skuteczność
Niniejsza wersja Zasad przetwarzania danych osobowych wchodzi w życie z dniem 31
grudnia 2024 roku.